Forfait Bien Dormir

2 My Dorm Store offre la livraison partout au Canada et aux États-Unis. Nous collaborons avec certaines résidences universitaires et collégiales pour livrer tout directement à votre résidence avant votre arrivée ! Au moment de payer, vous verrez la liste complète de nos résidences partenaires.

Vous ne voyez pas votre résidence ?
Pas de problème, vous pouvez toujours passer commande ! Lors du paiement, indiquez simplement votre adresse de livraison. Nous vous recommandons de consulter la liste de colisage officielle de votre résidence ou de contacter son service logement pour toute consigne spécifique.

Veuillez noter : des frais de livraison fixes de 10 $ s'appliquent à toutes les commandes, sauf si votre total est de 200 $ ou plus, auquel cas la livraison est gratuite !

Besoin d'aide pour choisir votre commande ? Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous à tout moment et nous vous guiderons. Vous avez changé d'avis ? Pas de souci.
Nous comprenons que vos projets peuvent changer ! Si vous devez annuler ou retourner votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Pour demander une annulation, envoyez-nous un courriel à contactus@mydormstore.ca. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous procéderons à un remboursement complet sur votre mode de paiement initial.

Si votre commande a déjà été expédiée ou est arrivée, nous vous aiderons à la retourner. Pour être éligibles à un remboursement, les articles doivent être inutilisés, non ouverts et retournés dans les 30 jours suivant la livraison.

Veuillez nous contacter avant tout retour afin que nous puissions vous fournir les instructions de retour. Une fois les articles reçus et inspectés, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter !

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